Description mission

Numéro de la mission : 000812O2019

Intitulé de l'offre : Technicien réseaux

Date de démarrage : 31/05/2019

Budget : A définir selon profil

Lieu : 93000

Description :

Net6tem recherche pour l'un de ses clients un technicien MPLS pour intervenir sur une mission longue durée.

Mission:

  • Prendre en charge les incidents clients : qualification, analyse et diagnostic ;
  • Effectuer les actions correctives nécessaires à la résolution des incidents clients ;
  • Escalader au service adéquat, en cas d’impossibilité de résolution à votre niveau ;
  • Vous suivrez et mettrez à jour vos interventions dans l’outil de gestion des incidents ;
  • Vous participerez activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de l’entreprise.

 

De formation supérieure Bac+2, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire d’au moins 2 ans.

 

Autonome, méthodique, rigoureux, esprit de synthèse, curiosité, capacités rédactionnelles et qualités pédagogiques seront des atouts essentiels pour ce poste.

 

Les compétences requises :

  • Alcatel: 4760, centexbel
  • Modems / Routeurs : Technicolor, Cisco, Audiocodes
  • Supports : xDSL, Fibre Optique, EFM
  • VoIP : SIP, RTP
  • Réseaux  DHCP, DNS, VLAN, PPP, L2TP, PPPoE, NAT, MPLS
  • Connaissance de linux
  • Certification Cisco CCNA / CCNP

Kenza Djouhri
Chargée d'affaires
Tél. : +33 1 42 35 00 61
Port. : 07 85 50 02 45 
57 rue Pierre Charron
75008 Paris
kenza@net6tem.com
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